Ta pravila in pogoji prodaje, objavljeni na spletnih straneh (v nadaljevanju: »pogoji poslovanja«) določajo pravila in pogoje nakupa izdelkov preko spletne strani Verdea ki je dostopna na povezavi verdea.si (v nadaljevanju: »spletna stran«) in jo upravlja DRUŠTVO VITALNEGA ŽIVLJENJA, Foršt 57, 3333, Ljubno ob Savinji, Davčna številka: 40345190, Matična številka: 2944863000 (v nadaljevanju: »ponudnik«). Poleg teh pogojev poslovanja lahko za določene odseke, podstrani ali določene uporabnike veljajo posebni pogoji poslovanja ali pogodbena določila.

»Kupec« ali »uporabnik« v teh pogojih poslovanja predstavlja vsako osebo, ki se odloči za nakup izdelkov prek spletne strani Dormeo Home oziroma na drug način izrazi zanimanje za nakup izdelkov ponudnika.

Vsebine na spletni strani so za informativno in izobraževalno rabo ter niso mišljene kot nadomestek za zdravniško posvetovanje. O uporabnosti naših nasvetov in predlogov svetujemo, da se kupec glede na svoje zdravstveno stanje posvetuje s svojim osebnim zdravnikom. Članki, objavljeni na spletni strani so zgolj informativne narave ter za ponudnika niso zavezujoči in ne predstavljajo sestavnega dela ponudbe izdelkov, ki jih ponudnik oglašuje na spletni strani.

Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami teh pogojev poslovanja, ki vključujejo tudi vse povezave in njihove sestavne dele ter potrjuje, da je bil seznanjen s politiko zasebnosti. Kupec ali uporabnik jamči z nakupom, da je starejši od 18 let.

Bistvene lastnosti izdelkov, cene, vključno z vsemi davki in drugimi dajatvami ter podatki o načinu plačila in dobave veljajo v trenutku dokončne potrditve naročila. V primeru morebitne spremembe roka dobave bodo kupca o spremembi ustrezno in pravočasno obvestili prodajni svetovalci iz klicnega centra.

Cena izdelka, vrednost DDV-ja ter strošek pošiljanja in manipulacije so razvidni v nakupovalni košarici še preden je naročilo zaključeno. Prav tako bo kupec o vseh podatkih o oddanem spletnem naročilu obveščen na elektronski naslov, ki ga je navedel v nakupovalni košarici pri vnosu svojih podatkov. Če le-tega ne prejme, obstaja možnost, da je kupec navedel napačen elektronski naslov. V takšnem primeru kupca naprošamo, da nas kontaktira:
• preko elektronskega naslova: info@verdea.si (jezik komunikacije naj bo slovenščina; uporabniki naj pošljejo elektronsko sporočilo za kakršnekoli ugovore, pripombe, vprašanja ali izjave)

1. Informacije o ponudniku

Ponudnik in njegov naslov: DRUŠTVO VITALNEGA ŽIVLJENJA, Foršt 57, 3333, Ljubno ob Savinji, Davčna številka: 40345190, Matična številka: 2944863000

2. Dokončna potrditev naročila

Naročilo je dokončno potrjeno in zaključeno, ko kupca po oddaji spletnega naročila:
• kontaktira prodajni svetovalec po telefonu ali
• v primeru, da ste po telefonu nedosegljivi, svoje naročilo potrdite po elektronski pošti.

3. Možnost spremembe naročila

Vse želene spremembe v zvezi z že oddanim, a ne dokončno potrjenim naročilom, lahko kupec sporoči prodajnemu svetovalcu, ko vas bo le-ta kontaktiral za dokončno potrditev naročila po telefonu ali pošljete elektronsko sporočilo kot odgovor na elektronsko sporočilo »Podatki o vašem naročilu«, ki ste ga prejme ob oddaji naročila.

4. Podatki o dostavi

Izdelki, ki so na zalogi, bodo dostavljeni v roku od 6 do 10 delovnih dni, šteto od dneva dokončne potrditve vašega naročila. Izdelki bodo dostavljeni preko GLS, DHL ali Pošte Slovenija.

Če naročenih izdelkov ne bo mogoče dostaviti v predvidenem času, bomo kupca o tem obvestili, pri čimer bodo uporabljeni kontaktni podatki, ki nam jih bo kupec zaupal ob izvedbi naročila.

Strošek pošiljanja in manipulacije si lahko ogledate pred zaključkom nakupa. Zaračunani strošek pošiljanja in manipulacije bo razviden že v vsebini nakupovalne košarice pred zaključkom spletnega naročila.

5. Plačilni pogoji

Plačilo za katerikoli naročen izdelek lahko kupec opravi ob prevzemu izdelkov v gotovini ali opravi plačilo s kartico. Nakup preko spletne strani je možno opraviti tudi s plačilom z Google Pay.

5.1. Plačilo po povzetju

Naročene izdelke kupec plača ob dnevu prevzetja izdelkov na domu oz. po povzetju na prevzemni točki.

5.2. Pravne osebe – plačilo po predračunu

V primeru naročila izdelkov s strani pravnih oseb se plačilo izvede po izdanem predračunu in izdelke dostavimo pravnim osebam v dogovorjenem roku po prejetem plačilu.

6. Napake cen

Podjetje si bo po najboljših močeh prizadeval zagotoviti pravilnost cen v spletni trgovini vendar se kljub temu lahko pojavijo napake. Če podjetje odkrije napako, povezano s ceno izdelka in/ali storitve, ki jo je kupec že naročil, bo o napaki obveščen v najkrajšem možnem času. V teh primerih bo kupec lahko potrdil naročilo po pravilni ceni ali preklical naročilo. Če kupca ni mogoče kontaktirati v razumnem roku z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih med postopkom naročila, bo podjetje štelo naročilo za preklicano in bo o tem kupca obvestil po e-pošti.

Če se kupec odloči za preklic naročila, potem ko je bil obveščen o pravilnih cenah izdelkov, vendar je pred tem trenutkom že plačal ceno naročenih izdelkov, bo podjetje v najkrajšem možnem času, vendar ne več kot v 14 dneh, ponudil popolno vračilo kupnine.

7. Znižanje

Skupni popust bo v vseh primerih »dodatnega znižanja« na računu obračunan kot »seštevek« popustov prvotnega ter dodatnega znižanja, upoštevajoč ceno pred znižanjem ter dodatno znižano ceno.