V spletni trgovini Verdea, ki jo upravlja DRUŠTVO VITALNEGA ŽIVLJENJA, cenimo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo. Ta pravilnik pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih obdelujemo, za katere namene jih uporabljamo in kakšne so vaše pravice v zvezi z njimi.

Veljavnost: Ta pravilnik velja od 12. avgusta 2025 dalje.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

DRUŠTVO VITALNEGA ŽIVLJENJA
E-pošta: info@verdea.si
Telefon: 070 420 960
Matična številka: 2944863000
Davčna številka: 40345190
Naslov: Foršt 57, 3333, Ljubno ob Savinji

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na zgornji e-poštni naslov ali telefon.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov (odvisno od vrste vaše interakcije – npr. enkratni nakup, program preprodaje, naročniško razmerje,…):

  • Osnovni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za dostavo.
  • Podatki o plačilih: podatki o plačilnih karticah ali bančnih nakazilih (obdelujejo jih naši zaupni ponudniki plačilnih storitev, npr. Stripe, TRR).
  • Podatki o uporabi spletne strani: IP-naslov, podatki o napravi, brskalniku, piškotki, čas obiska, obiskane strani.
  • Podatki za trženje: podatki, ki jih posredujete ob prijavi na e-novice prek platforme npr. MailChimp.
  • Ocene in komentarji: vsebine, ki jih objavite na naši spletni strani ali družbenih omrežjih (npr. ocene izdelkov).
  • Podatki o preprodajalcih: če sodelujete v programu preprodaja.

Podatke zbiramo neposredno od vas (npr. ob registraciji, nakupu, izpolnjevanju obrazcev) ali posredno prek piškotkov in analitičnih orodij.

3. Namen in pravna podlaga za obdelavo podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene in na podlagi naslednjih pravnih podlag:

Namen obdelavePravna podlaga
Obdelava naročil in dostava izdelkovIzvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)
Uveljavljanje odstopa od pogodbe preko obrazca za odstopIzvajanje pogodbe in zakonska obveznost (člen 6(1)(b) in 6(1)(c) GDPR)
Pošiljanje e-novic in marketinških sporočil prek MailChimpPrivolitev (člen 6(1)(a) GDPR)
Upravljanje naročniškega razmerjaIzvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)
Pošiljanje brezplačnega vzorca na zahtevo uporabnikaIzvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)
Program preprodaje (sklepanje pogodb, izračun provizij)Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)
Reševanje pritožbZakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR)
Analiza uporabe spletne strani (npr. Google Analytics)Privolitev ali zakoniti interes (člen 6(1)(a) ali 6(1)(f) GDPR)
Preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnostiZakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR)

Privolitev za trženjske namene lahko kadarkoli prekličete prek povezave v e-sporočilih ali z zahtevo na info@verdea.si.

4. Posredovanje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne delimo z nepooblaščenimi tretjimi osebami. Podatke delimo samo, kadar je to nujno:

  • z dostavnimi službami za dostavo naročil ali brezplačnega vzorca,
  • s plačilnimi ponudniki (Paypal, Stripe, TRR) za obdelavo plačil,
  • s knjigovodskimi storitvami za izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
  • z analitičnimi ponudniki,
  • s pogodbenimi preprodajalci v okviru programa preprodaje.

Vsi pogodbeni obdelovalci so zavezani k varovanju vaših podatkov in jih obdelujejo izključno v skladu z našimi navodili.

5. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, ali dokler ne prekličete privolitve:

  • Podatki o nakupih in naročninah: 10 let (zakonska obveznost).
  • Marketinški podatki: do preklica vaše privolitve.
  • Podatki iz obrazca za prijavo na brezplačni vzorec: 5 let (ali dlje, če je potrebno zaradi pravnih zahtevkov).
  • Podatki o uporabi spletne strani (piškotki): v skladnu z nastavitvami piškotkov ali do preklica privolitve.
  • Podatki o preprodajalcih: v skladu s pogodbo.

Po izteku roka podatke anonimiziramo ali izbrišemo, razen če zakon določa drugače.

6. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • dostopa do podatkov,
  • popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
  • izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«),
  • omejitve obdelave v določenih primerih,
  • prenosljivosti podatkov v strukturirani obliki,
  • ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa (npr. marketing),
  • vložitve pritožbe pri nadzornem organu.

7. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in za marketing. (Razen nujnih piškotkov jih uporabljamo le z vašo privolitvijo, pridobljeno prek pojavnega okna ob obisku spletne strani.)

8. Varstvo podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, kot so:

  • šifriranje podatkov (SSL/TLS) pri prenosu prek spletne strani,
  • dostop do podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni,
  • Redno posodabljanje in nadgrajevanje varnostnih sistemov.

Kljub temu popolna varnost prenosa podatkov prek interneta ni zagotovljena, zato ste dolžni sami poskrbeti za varnost (npr. močna gesla).

9. Spremembe pravilnika

To politiko lahko občasno posodobimo zaradi zakonodajnih ali poslovnih razlogov. Priporočamo, da jo redno preverjate. Nadaljnja uporaba naše spletne strani pomeni, da se z novimi pogoji strinjate.

10. Kontakt

Za dodatna vprašanja ali pomoč pri uveljavljanju vaših pravic nas kontaktirajte:

DRUŠTVO VITALNEGA ŽIVLJENJA
E-pošta: info@verdea.si
Telefon: 070 420 960
Naslov: Foršt 57, 3333, Ljubno ob Savinji